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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1. Generalidades

Estos términos y condiciones regulan las transacciones realizadas entre MetaCril y sus clientes. Al realizar un pedido a través de nuestra tienda en línea, el cliente acepta estar sujeto a estos términos. Cualquier excepción o modificación a estas condiciones debe ser acordada por escrito entre ambas partes.

2. Productos y Servicios

MetaCril ofrece resinas acrílicas de alta calidad diseñadas específicamente para la fabricación de aparatos ortopédicos dentales. Aunque nos esforzamos por garantizar la disponibilidad y exactitud de los productos mostrados en el sitio web, no nos hacemos responsables de errores tipográficos, descripciones inexactas o interrupciones en el suministro.

3. Precios y Facturación

  • Los precios de los productos están indicados en la moneda local e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
  • Las facturas serán emitidas al momento de confirmar el pedido y deberán ser pagadas en un plazo de 21 días laborables, salvo que en la factura o pedido se indique un plazo distinto.
  • En caso de no realizar el pago en la fecha estipulada, MetaCril se reserva el derecho de aplicar un interés fijo del 10% sobre el importe pendiente.

4. Impago y Recuperación de Deudas

  • Si el pago permanece pendiente más de 60 días después de la fecha de vencimiento, MetaCril podrá recurrir a una agencia de cobro de deudas. Todos los gastos legales y administrativos derivados del proceso serán responsabilidad del cliente.
  • En caso de regulaciones locales que requieran retenciones de impuestos en la fuente, estas serán responsabilidad del cliente, y el monto total de la factura seguirá siendo pagadero a MetaCril en su totalidad.

5. Envíos y Entregas

  • Los plazos de entrega indicados son aproximados y dependen de la disponibilidad del producto y la ubicación del cliente. MetaCril no garantiza tiempos exactos de entrega y no se responsabiliza por retrasos causados por factores externos como clima, regulaciones aduaneras o transportistas.
  • El riesgo de pérdida o daño de los productos pasa al cliente al momento de la entrega.

6. Reclamaciones y Devoluciones

  • Para que una reclamación sea válida, el cliente debe notificar a MetaCril mediante correo certificado dirigido a nuestra oficina principal dentro de los 8 días posteriores a la recepción de los productos.
  • Solo se aceptarán devoluciones en casos de defectos de fabricación o errores de envío comprobados.

7. Garantías

  • MetaCril garantiza que sus productos cumplen con los estándares de calidad establecidos para su uso en laboratorios dentales. Sin embargo, no somos responsables por el mal uso o aplicación inadecuada de los productos.
  • No ofrecemos garantías adicionales fuera de las especificadas en la descripción del producto.

8. Limitación de Responsabilidad

  • MetaCril no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas, interrupciones comerciales o reclamaciones de terceros relacionadas con el uso de los productos vendidos.
  • El cliente es responsable de cumplir con todas las normativas locales relacionadas con el uso de los productos adquiridos.

9. Legislación Aplicable

Todas las relaciones contractuales entre MetaCril y sus clientes estarán regidas exclusivamente por la legislación del país en el que MetaCril está registrada.

10. Contacto

Para cualquier consulta o aclaración, el cliente puede ponerse en contacto con MetaCril a través de los canales oficiales indicados en el sitio web.